Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026. Deze voorwaarden gelden voor bestellingen bij ReviewKaart.com. Dwingende wettelijke rechten blijven altijd gelden.

1. De verkoper

ReviewKaart.com is een handelsnaam van Sol Blue BV. Bedrijfs- en retouradres: Brahmsstraat 61, 2992 EC Barendrecht, Nederland. KvK: 72234210. Btw-nummer: NL8590.39.973.B.01. E-mail: info@reviewkaart.com. Telefoon: 06 26253645.

2. Toepasselijkheid en aanbod

Deze voorwaarden gelden voor het aanbod en de verkoop van onze NFC- en QR-reviewkaarten en bijbehorende producten. Je kunt deze pagina opslaan of afdrukken. Voor je bestelling gelden de voorwaarden die bij het bestellen beschikbaar waren. Een latere wijziging verandert een bestaande bestelling niet.

De productpagina beschrijft de inhoud van het gekozen pakket. Een kaart helpt klanten naar het gekoppelde Google-profiel te gaan; een bepaald aantal reviews, hogere beoordeling of omzet wordt niet gegarandeerd. Er is geen abonnement verbonden aan de aangeboden kaartpakketten. Het gebruik van een Google-profiel en het plaatsen van reviews vallen ook onder de voorwaarden van Google.

3. Bestellen en instellen

Je kiest een pakket en geeft de bedrijfsnaam en plaats op. Een Google-profiel link is optioneel. Controleer deze gegevens en de bezorggegevens vóór betaling. De overeenkomst komt tot stand wanneer je bestelling is aanvaard en bevestigd. De bevestiging en bestelgegevens worden via de checkout verstrekt.

We gebruiken de opgegeven gegevens om de kaarten aan jouw bedrijf te koppelen. Meld een onjuiste koppeling zo snel mogelijk via onze klantenservice. Geef alleen gegevens op van een bedrijf waarvoor je de bestelling mag plaatsen. Bij Pro kun je maximaal vijf bedrijfslocaties opgeven.

4. Prijzen, verzending en betaling

Prijzen worden in euro’s weergegeven; de btw-vermelding bij het aanbod en het definitieve besteloverzicht geeft aan welke btw is inbegrepen. Verzending binnen Nederland is bij elke bestelling gratis. Vóór betaling zie je het totaalbedrag, inclusief toepasselijke btw en verzendkosten.

Je betaalt via de betaalmethoden die in de Shopify-checkout daadwerkelijk beschikbaar zijn. De gekozen betaalprovider kan eigen voorwaarden hanteren. Een klaarblijkelijke schrijf- of prijsfout bindt ons niet wanneer je redelijkerwijs kon begrijpen dat het een fout was; we informeren je voordat we een gewijzigde bestelling uitvoeren.

5. Levering

We stellen je kaart na je bestelling zo snel mogelijk in en verzenden hem, meestal binnen 1 werkdag. Bezorging duurt doorgaans 1–2 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Tijdige verwerking vergt een geslaagde betaling en voldoende juiste bedrijfs- en bezorggegevens. Bij ontbrekende informatie of een vertraging nemen we contact op.

Is vóór bestellen uitdrukkelijk een andere levertermijn afgesproken, dan geldt die afspraak. Een afwijkende automatische bezorgindicatie wijzigt niet vanzelf de overeengekomen leverbelofte. Bij consumenten ligt het risico van verlies of beschadiging tijdens bezorging bij ons tot ontvangst door jou of een door jou aangewezen derde, tenzij de wet anders bepaalt. Bij te late levering kun je de wettelijke remedies inroepen, waaronder ontbinding als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

6. Bedenktijd voor consumenten

Koop je als consument op afstand, dan heb je in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Bij een bestelling die in delen wordt geleverd, begint deze termijn na ontvangst van het laatste product. Je kunt binnen die termijn zonder reden laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen, bijvoorbeeld per e-mail of met het retourformulier. Het formulier is niet verplicht. Daarna heb je veertien dagen om het product terug te sturen.

Je mag het product beoordelen zoals dat in een winkel zou kunnen. Voor een waardevermindering door verdergaand gebruik kun je alleen verantwoordelijk zijn voor zover de wet dit toestaat. Het instellen van een Google-link sluit je wettelijke bedenktijd niet automatisch uit; een wettelijke uitzondering voor daadwerkelijk maatwerk geldt uitsluitend wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan en je daar vooraf duidelijk over bent geïnformeerd.

7. Onze 30 dagen niet-goed-geld-terugbelofte

Naast eventuele wettelijke rechten bieden we bij onze kaarten 30 dagen niet-goed-geld-terug vanaf ontvangst. Deze belofte geldt ook voor zakelijke kopers. Werkt de kaart niet voor jou, mail dan je bestelnummer naar info@reviewkaart.com en stuur de kaart binnen dertig dagen na ontvangst terug. Een e-mail is voldoende; het retourformulier mag, maar hoeft niet.

Het retouradres is Sol Blue BV — ReviewKaart.com, Brahmsstraat 61, 2992 EC Barendrecht. Verpak het product zorgvuldig en bewaar je verzendbewijs. Eventuele retourkosten worden alleen bij jou in rekening gebracht als je daar vóór de bestelling duidelijk over bent geïnformeerd en dit wettelijk is toegestaan. Bij een ondeugdelijk of verkeerd geleverd product zijn noodzakelijke retourkosten voor ons.

8. Terugbetaling

Voor onze 30-dagenbelofte betalen we binnen veertien dagen na ontvangst van de retour terug via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij we samen kosteloos een andere methode afspreken.

Bij wettelijke herroeping door een consument betalen we uiterlijk veertien dagen na je herroepingsmelding terug. We mogen wachten tot we de producten hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat ze zijn teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt. Bij volledige herroeping vergoeden we ook de oorspronkelijke standaard bezorgkosten. Meerprijs voor een door jou gekozen duurdere bezorgwijze hoeft niet te worden vergoed. Bij een gedeeltelijke retour blijven bezorgkosten die je voor de behouden producten zou hebben betaald verschuldigd.

9. Garantie en problemen met je kaart

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. De 30-dagenbelofte beperkt de wettelijke garantie niet en betekent niet dat de garantie na dertig dagen eindigt. Meld een defect of verkeerde levering met je bestelnummer en een beschrijving via onze klantenservice. Waar de wet dat vereist zorgen we kosteloos voor herstel of vervanging, of voor een andere wettelijke oplossing wanneer herstel of vervanging niet mogelijk of passend is.

Het gekoppelde Google-profiel, de beschikbaarheid van Google en ondersteuning door een telefoon kunnen de werking beïnvloeden. Laat het ons weten als iets niet werkt; deze omstandigheden ontnemen je niet automatisch je wettelijke rechten.

10. Klachten en geschillen

Stuur een klacht met je bestelnummer en een duidelijke omschrijving naar info@reviewkaart.com. Onze klantenservice streeft naar een eerste reactie binnen één werkdag. Duurt de inhoudelijke behandeling langer, dan laten we weten wat de vervolgstap is. Je kunt een geschil altijd voorleggen aan de bevoegde rechter.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten doet dit geen afbreuk aan de dwingende bescherming van het recht dat volgens de toepasselijke regels voor hen geldt. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid of een consumentenrecht uit waar de wet dat niet toestaat.

11. Persoonsgegevens

Hoe we gegevens bij bestellingen, contact en advertentiemeting gebruiken, lees je in onze privacyverklaring. Voor het praktische retourproces zie retourneren.